Método
La ciencia es la tecnología. El arte es que tu equipo la adopte.
Nuestro proceso se llama NeSBA: primero entendemos tus necesidades, después proponemos qué puede hacer la IA y qué pasa si no se implementa.
La ciencia es la tecnología. El arte es que tu equipo la adopte.
01
Entendemos cómo trabajas
Procesos, procedimientos y personas antes de proponer tecnología. Una mirada sociocognitiva de tu operación.
02
Diseñamos a la medida
Una solución para tu hotel, no un paquete genérico: IA, datos y automatización donde de verdad mueven ingreso o ahorran tiempo.
03
Lo dejamos en tus manos
Acompañamos la adopción hasta que tu equipo lo entienda y lo convierta en conocimiento propio del hotel.
Nuestro proceso
NeSBA: de la necesidad a una solución con impacto medible
Cuatro pasos para que la IA trabaje de verdad en tu operación.
N
Necesidades
Primero evaluamos las necesidades y los problemas reales de tu operación.
S
Soluciones
Planteamos qué puede hacer la IA: un agente, un artefacto o una automatización.
B
Beneficios
Medimos el impacto: ahorro de tiempo, menos errores e información en tiempo real.
A
Alternativas
Mostramos qué pasa si no implementas: el costo de seguir como estás.
Nuestro modelo
Modelo de transformación digital
Desarrollado por Xavier Cárdenas. Une los marcos tecnológicos con las fases de sensemaking: la transformación digital como un proceso continuo, no como un proyecto único.
Tres lentes para leer la organización
FASE 1
Cambio ecológico
Detectar la disrupción
Cambios en el comportamiento y las expectativas del consumidor, el panorama competitivo, las crisis y la disponibilidad de datos.
FASE 2
Actuación
Dar sentido y responder
Se define la estrategia de negocio digital y de transformación digital, condicionada por la estructura, la cultura, el liderazgo y los equipos.
FASE 3
Selección y acción
Elegir y ejecutar
Cambia la creación de valor: experiencia del cliente, procesos operativos y modelo de negocio.
FASE 4
Retención
Consolidar o corregir
Se mide el impacto, positivo o negativo, y lo aprendido retroalimenta la estrategia y el uso de la tecnología.
Figura: modelo teórico de transformación digital (marcos tecnológicos y fases de sensemaking). Autor: Xavier Cárdenas.
Es un ciclo: lo que se retiene vuelve a la estrategia y a la tecnología, y el proceso se repite. Fundamentado en investigación presentada en AMCIS junto a José Esteves.
Cuéntanos cómo trabaja tu equipo.
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La ciencia es la tecnología. El arte es que tu equipo la adopte.
Nuestro proceso se llama NeSBA: primero entendemos tus necesidades, después proponemos qué puede hacer la IA y qué pasa si no se implementa.
La ciencia es la tecnología. El arte es que tu equipo la adopte.
01
Entendemos cómo trabajas
Procesos, procedimientos y personas antes de proponer tecnología. Una mirada sociocognitiva de tu operación.
02
Diseñamos a la medida
Una solución para tu hotel, no un paquete genérico: IA, datos y automatización donde de verdad mueven ingreso o ahorran tiempo.
03
Lo dejamos en tus manos
Acompañamos la adopción hasta que tu equipo lo entienda y lo convierta en conocimiento propio del hotel.
Nuestro proceso
NeSBA: de la necesidad a una solución con impacto medible
Cuatro pasos para que la IA trabaje de verdad en tu operación.
N
Necesidades
Primero evaluamos las necesidades y los problemas reales de tu operación.
S
Soluciones
Planteamos qué puede hacer la IA: un agente, un artefacto o una automatización.
B
Beneficios
Medimos el impacto: ahorro de tiempo, menos errores e información en tiempo real.
A
Alternativas
Mostramos qué pasa si no implementas: el costo de seguir como estás.
Nuestro modelo
Modelo de transformación digital
Desarrollado por Xavier Cárdenas. Une los marcos tecnológicos con las fases de sensemaking: la transformación digital como un proceso continuo, no como un proyecto único.
Tres lentes para leer la organización
FASE 1
Cambio ecológico
Detectar la disrupción
Cambios en el comportamiento y las expectativas del consumidor, el panorama competitivo, las crisis y la disponibilidad de datos.
FASE 2
Actuación
Dar sentido y responder
Se define la estrategia de negocio digital y de transformación digital, condicionada por la estructura, la cultura, el liderazgo y los equipos.
FASE 3
Selección y acción
Elegir y ejecutar
Cambia la creación de valor: experiencia del cliente, procesos operativos y modelo de negocio.
FASE 4
Retención
Consolidar o corregir
Se mide el impacto, positivo o negativo, y lo aprendido retroalimenta la estrategia y el uso de la tecnología.
Figura: modelo teórico de transformación digital (marcos tecnológicos y fases de sensemaking). Autor: Xavier Cárdenas.
Es un ciclo: lo que se retiene vuelve a la estrategia y a la tecnología, y el proceso se repite. Fundamentado en investigación presentada en AMCIS junto a José Esteves.